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管理不是控制,而是釋放!
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管理不是控制,而是釋放!
瀏覽量:1654次 發布日期:2019-3-4 9:46:24

1

工作是由人做的


如果將人與機器對比,機器最大的優勢是可以簡單、重復的工作,而人最大的特點是重復單一工作會產生疲憊。


從人的心理維度提出思考:什么情況會使人痛苦?什么時候給人帶來快樂?


人在談到工作給他帶來的自豪感時,快樂而充滿激情;反之,一個人失業,依靠失業保障生活,但卻不幸福,為什么不幸福?


盡管有收入,卻得不到認同,沒有被需要的感覺,漸漸地在痛苦中喪失激情。


人是在被需要、被欣賞、被認同的過程中體現自我價值,釋放出內在的激情和快樂。


從社會維度思考,工作帶來社會身份、地位,從而獲得身份認同也是一個因素。


我們經常問:“您在哪里工作?”對方回答中,自豪的說出工作單位、工作職責,盡管收入不高,卻非常有自豪感、成就感。


從社群維度探討,人需要歸屬感,在工作中獲得友誼,與同事一起探討、交流、學習,一起工作的過程本身成為一種享受,很多人喜歡工作,其實是喜歡工作的過程。


還有經濟維度,工作帶來收入,這份收入,對于企業而言是支出,然而對于伙伴而言卻是尊嚴、面子、生活保障。


通過人與工作的系統思考,期望提醒企業家注意,若想激勵員工,要從工作給員工帶來的價值系統的思考,才知道真正的激勵因素何在。



2

幫助員工排除工作障礙,

提供支持輔導

管理現實中,員工經常被干擾,使得注意力、工作重心無法集中在關鍵活動上,特別是知識工作者。


管理者作為上司,要想方設法幫助員工排除障礙,讓他們集中精力在關鍵活動上是我們的責任,并及時反饋信息,讓員工看見成果,而非自己邀功。


我們經常讓員工忙;


讓他到處救火;


引導員工“簡單、聽話、照著做”;激勵他們“我是企業一塊磚,哪里需要哪里搬”;


專門設計一個崗位服從上級臨時性安排的工作,反而對員工績效標準沒有認真界定。



以上這些現象是讓員工無效的常見現象。


幫助員工分析工作重點,集中精力完成關鍵活動,產生工作成果是管理者非常重要的任務,我經常分享一個觀念:最打擊士氣的莫過于上司忙得像無頭蒼蠅,卻讓員工閑得沒事干。


認真地與下屬討論工作:我們的任務是什么?我們的關鍵活動是什么?


為了更好地完成任務,我們應該把精力集中在哪里?學會詢問下屬:“在您的工作中,有哪些障礙是妨礙你完成任務的?在您的工作中,希望我怎樣協助您?”


這是對下屬最好的激勵。



3

讓員工了解情況


工作中員工何時最沒有感覺?狀態最不好?蒙著眼睛干活,不知道為什么做,做出什么成果,將會導致員工沒有成就感。
因此,激勵員工時及時反饋信息,讓員工了解自己的工作對公司、對團隊的成功具有哪些意義,幫助員工看見成果,他們將受到鼓舞和激勵。


然而有些人可能問:“實戰中,到底應該讓員工了解哪些信息?


難道所有的信息都要公開嗎?”


不是所有信息都要公開,信息與任務匹配,凡是涉及戰略、方向、績效、部門變化及投入產出比、政策調整等影響工作有效性的信息他們需要了解。


尤其是有關績效方面的信息,要開誠布公地讓員工了解情況,工作到底做得好還是不好,做到客觀分析。


4

提供參與機會

培養員工擁有企業家視野


讓員工知其然,知其所以然,才會有創造性,才會釋放其想象力運用到工作中,而不是簡單、聽話、照著做。如何去做?


培養員工的企業家精神:



讓他們看得到企業的現狀,理解為什么做,企業如何創造客戶,他們的工作意義何在,從而拔高他們的視野;


讓他們能夠站在企業家角度看企業,看自己的任務,認為自己的績效將影響企業的興衰存亡,他們才會承擔起達到最高績效的責任;



只有幫助他們站在企業家的角度理解工作的意義,才能釋放他們的能量和創造力。


真正的成績感、自豪感來源于積極、負責任地參與了企業的經營和管理,沒有參與感,就沒有成就感。


曾有人問:“讓員工參與聽起來似乎很簡單,然而工作中為什么那么難做到?”


猜測有幾種情況:

上司是個急性子,做事容易著急,缺乏耐心,很難真正的與對方有效溝通,鼓勵對方說出自己的想法;


上司信不過員工,認為他們不懂,站得高度不夠,談不出真知灼見;


還有種情況,通過學習知道了,開始改變固有思維,然而知道不等于做到,實戰中忘記了。


種種原因,長此以往,員工產生挫敗感,不愿動腦思考,喪失工作的激情。


針對這樣的現實,我們應該怎么做呢?


鼓勵員工承擔他應該承擔的責任。


工作中可以提出問題:“我想了解下你對下階段工作的計劃?”鼓勵對方說出計劃,并與他一起協商工作計劃,根據公司的總體目標提出建議,而非強硬地下達命令。



5

創造一個富有創意的工作氛圍


如何創造良好的工作氛圍?

1.績效管理:
鼓勵員工勇于面對績效,評價是為了改進,不是為了處罰,績效輔導大于績效評估。

2.鼓勵嘗試,挑戰現狀:
與員工一起探討“我們能否做得更好?還有更好的方法嗎?”


3.承認錯誤:容許錯誤,鼓勵承擔責任改正錯誤,“假如重新來過,我會用什么不同的方法嗎?”


4.著眼于機會:留意變化和變化的趨勢,以開放的心態迎接變化,“帶著無知去管理”,因為“無知”才能擁抱變化。


5.創建學習型團隊:共同學習,自我超越。




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