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深圳市思博企業管理咨詢有限公司(sinbo) 是擁有多年管理實踐的實戰型管理咨詢企業,思博數十人的咨詢師團隊用近十年的時間潛心研究世界管理大師彼特·德魯克的目標管理及臺灣陳宗賢教授的企業經營計劃管理,同時深入日本、臺灣、歐美等知名企業學習先進管理理念及技能,結合中國企業本土化的特點,成功研究出一套適合中國國情的企業經營管理系統《企業年度經營計劃與全面預算管理》。該系統在思博團隊的潛心指導下,已成功幫助中國數百家企業實現年業績增長40%

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績效管理如何才能時時保鮮?
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績效管理如何才能時時保鮮?
瀏覽量:1544次 發布日期:2019-6-6 10:01:52


考核的本質在于促進目標的達成和提升員工績效,而不在于評價員工過去的表現。大部分的企業在績效考核的過程中,都會預設階段性要達成的目標和任務,但可惜的是,這些目標和任務到最后無一例外地都成了考核的依據,而沒有其他。所以,月末年終更多的是拿著事先設定的這些目標和任務,依據考核細則逐一打分,考核得不亦樂乎。目標達 到了皆大歡喜,若沒有達到呢?扣分,傷員工的心;不扣,傷企業的心。其實扣了也傷企業的心,因為投入了時間精力,但最終目標并沒有完成。


預設的目標和任務是拿來達成和超越的,而不是拿來考核的。考核是出不了業績的,只有靠管理才出得了業績。所以,績效考核的方向要從傳統的績效考核轉型到績效管理,再發展到能效管理,即摒棄績效考核,做好績效管理,發展能效管理。


1、摒棄績效考核

績效考核沒有贏家。若考核的時候才發現員工的問題,這時員工被 扣工資和獎金,會不高興;管理者認為扣別人工資和獎金得罪人,會有壓力;企業目標沒達成,即使扣了員工的工資和獎金,也不能實現高績效,還影響了發展。既然考核對誰都沒有作用,為什么不盡快拋棄?


2、做好績效管理

績效考核要轉型升級到績效管理,務必要做好四個步驟,并使其形成一個運作閉環。

第一個步驟是績效規劃。上下級之間要就階段內應達到什么目標、完成什么任務等,通過深入溝通達成共識。共識是執行的前提。

第二個步驟是過程管控。不要等目標完不成的時候再去指責員工和扣工資、獎金,真正高明的管理是在過程中及時發現問題并將問題消滅在萌芽狀態。

第三個步驟是考核分析。考核更重要的功能在于發現問 題、分析問題和解決問題。考核之后不分析,不據此做出績效改善的計劃和行動,幾乎等于沒有價值。

第四個步驟是激勵改善。評分是必須的,將評分的結果與工資獎金掛鉤也是必須的,但分配不是目的,通過分配激勵大家更好地完成工作才是目的,所以不能一扣了之,扣了之后還要做好績效反饋,搞清楚錯在哪里,如何改善。

只有上述四個環節都做到且做好了,才是績效管理。考核只是績效管理的必要環節,不要把績效考核混同于績效管理。


3、發展能效管理

如果說績效是果,那么能力便是因。假設崗位任職員工的能力跟不上,目標和任務的界定再清晰,都難以執行到位。

因此,管理績效的前提是員工的能力素質要與崗位相匹配,一要選好人,二要做好崗位員工的能力管理,要讓不行的人變成行的人。

“以效察能,以能促效,能效共進”。企業不能只關心績效目標如何達成,還要像重視目標達成一樣重視人的能力成長。能效管理是企業發展的“兩只手”,要一手抓績效,一手促能力。能效共進,既能培育企業競爭力,又能涵養員工增值力,從而實現共贏。


績效管理如何才能時時保鮮?


世界變化太快,績效管理如何才能時時保鮮?

孔子云:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”從這句話中, 筆者領悟到,無論世界變化再快,只要抓住兩點,一定可以讓績效管理時時保鮮。

第一點:本職績效

企業的運營要設置若干崗位,每個崗位都有需要完成的任務目標,這是確保企業生存的本職績效,要不折不扣地達到。如何讓崗位任職者達到本職績效,前提是要想盡一切辦法找到適合崗位的人。若人“不好之”,再強的績效管理方法都不可能促進本職績效的達成。

第二點:增值績效

僅僅讓員工完成本職績效,無法實現企業的長效發展,只有讓員工主動承擔額外工作,不斷超越,善于創新,才能創造員工更大的價值,進而實現企業發展。如何確保績效增值,必然要讓員工“樂之”。工作本身要能為員工帶來快樂,而快樂可以提高創造力。★例如,人們對游戲的興趣往往高于對工作的興趣,因為在游戲中能感到快樂。假如我們能將大家不感興趣的工作游戲化,是不是可以就此提升樂趣而讓大家更愿意投入呢?


據此思路,不妨提出一個工作游戲化的設計構想:將一些具有挑戰性且能為企業帶來長遠價值的工作放進“工作箱”中,員工在完成本職績效的同時,可以自愿到“工作箱”中如玩尋寶游戲一樣尋找自己感興趣的事情,一旦完成這些事情,員工就實現了增值績效。


企業可獎賞其虛擬金幣,當虛擬金幣累積到一定量的時候, 員工可用這些金幣去兌換一次旅游、一次有價值的培訓或感興趣的個性化福利。當然,在全力挑戰這些額外工作的過程當中,游戲的設計也要充滿樂趣,如完成工作的某一重要節點,企業可獎賞其10塊虛擬銀幣,而這10塊銀幣最終可兌換1塊金幣。 欲達成績效,必先找到“好之者”,再讓大家成為“樂之者”。在數字化時代,這或許就是績效管理的保鮮之道。











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